FAMPA 4 Culturas activa el Teléfono de la Confianza: escucha, orientación y apoyo psicológico frente al bullying
FAMPA 4 Culturas ha activado un servicio de atención telefónica y a través de redes sociales dirigido a menores, familias y testigos de acoso escolar.
La FAMPA 4 Culturas ha puesto en marcha el Teléfono de la Confianza, un servicio destinado a la prevención e intervención en casos de bullying y ciberbullying dirigido a menores, jóvenes, familias y testigos de situaciones de acoso escolar.
Este recurso, han explicado desde la entidad, forma parte del programa de ‘Prevención e Intervención en Bullying y Ciberbullying’ que desarrolla la misma y cuenta con financiación de la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales de la Ciudad Autónoma de Ceuta, a través de la convocatoria de subvenciones a programas de interés social para entidades del tercer sector con cargo al 0,7 por ciento del IRPF.
Un espacio seguro para víctimas de acoso escolar
El Teléfono de la Confianza, han señalado, ofrece a niños, niñas y jóvenes la posibilidad de contactar con personal cualificado y formado específicamente en acoso escolar, tanto mediante una llamada telefónica como a través de mensajes en WhatsApp, Instagram, Facebook o TikTok.
El objetivo principal del servicio, tal y como han explicado a www.ceutatv.com, pasa por escuchar, atender y acompañar a las víctimas de bullying, proporcionándoles un espacio seguro, confidencial y anónimo en el que puedan relatar con libertad las situaciones que están viviendo y expresar emociones como la rabia, la frustración, la tristeza o la sensación de impotencia.
Una acompañamiento, han indicado desde la FAMPA 4 Culturas, que busca evitar que el aislamiento emocional y el sentimiento de soledad que sufren muchas víctimas se agrave y derive en situaciones más graves, como el abandono emocional o incluso el suicidio, situaciones que, por desgracia, están de plena actualidad.
Orientación y apoyo psicológico gratuito
Además de la escucha y el acompañamiento, han explicado, el servicio ofrece pautas de actuación individualizadas para cada caso. Cuando se considera necesario, también se plantea la posibilidad de derivar a los afectados al servicio de intervención psicológica que se presta en las instalaciones de FAMPA 4 Culturas, de forma gratuita y siempre con el consentimiento previo de los progenitores.
Con el objetivo de dar a conocer este recurso, la entidad ha distribuido carteles informativos en todos los centros educativos de Ceuta, incluidos escuelas infantiles, colegios e institutos. Asimismo, han señalado, se han utilizado las redes sociales como herramienta de difusión para facilitar que el servicio llegue al mayor número posible de jóvenes y familias.
El Teléfono de la Confianza está disponible de lunes a viernes entre las 16.00 y las 20.00 horas, aunque los usuarios pueden dejar un mensaje en cualquier momento del día, que será atendido posteriormente con la mayor rapidez posible.
Un nuevo recurso que pretende seguir incidiendo en el trabajo que desde FAMPA 4 Culturas se viene realizando en la lucha contra el acoso escolar y el cyberacoso, clave para contribuir al bienestar de los alumnos y, muy especialmente, de aquellos que se enfrentan a este tipo de agresiones en el entorno escolar.