15.000 euros para defender los derechos del consumidor
La Consejería de Sanidad y Servicios Sociales, a través del Servicio de Consumo, ha publicado las bases de la convocatoria de subvenciones destinada a apoyar proyectos de información, educación y defensa de los intereses de los consumidores y usuarios. La oportunidad, con un presupuesto de 15.000 euros, busca impulsar iniciativas de asociaciones, cooperativas y federaciones en el ámbito local, con un plazo de presentación que finaliza el 28 de abril.
La Consejería de Sanidad y Servicios Sociales ha dado a conocer las bases para la convocatoria de subvenciones que favorecen la información, educación y defensa de los intereses de este colectivo durante el presente año 2025. Publicada en el Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Ceuta (BOCCE) el pasado 28 de marzo, la convocatoria establece un plazo de un mes para la presentación de solicitudes, concluyendo el 28 de abril.
Esta iniciativa está orientada a colaborar con asociaciones, cooperativas y federaciones de asociaciones de consumidores y usuarios que organicen actividades para promover la defensa de los derechos de los ciudadanos en materia de consumo, centrando su acción en la propia ciudad de Ceuta. El presupuesto asignado para esta convocatoria es de 15.000 euros, cantidad destinada a financiar proyectos que contribuyan a la creación y mantenimiento de oficinas de información, educación y asesoramiento en materia de consumo, sin necesidad de ser asociados para beneficiarse de estos servicios.
El fin último de la subvención es triple. En primer lugar, se busca garantizar el funcionamiento de oficinas de información a consumidores y usuarios, con el objetivo de proporcionar asesoramiento y apoyo a todos los potenciales afectados, independientemente de su condición de socio o asociado. En segundo lugar, se financiarán gastos relacionados con el asesoramiento técnico y jurídico especializado, fundamental para la gestión y resolución de reclamaciones, lo que permitirá una respuesta más eficaz ante situaciones de consumo problemáticas. Por último, se fomentarán actividades formativas dirigidas a mejorar los conocimientos de los ciudadanos en diversos ámbitos, tales como telefonía, transporte, seguros, servicios bancarios, y el suministro de agua y electricidad, con el fin de potenciar una ciudadanía más informada y consciente de sus derechos.
La gestión de estas subvenciones se realizará bajo un régimen de publicidad, objetividad, transparencia e igualdad, garantizando así la equidad en la asignación de los recursos y la calidad en el servicio público que se presta a la ciudadanía.