El consultor en seguridad detecta "deficiencias críticas" tras analizar un cuerpo que opera con un reglamento de hace 23 años
Artículo de opinión escrito por José Antonio Carbonell Buzzian.
Un auditor especializado en seguridad presenta una propuesta de modernización integral de la Policía Local de Ceuta tras detectar "deficiencias estructurales críticas" que requieren una inversión millonaria.
"El reglamento tiene más de dos décadas de desfase"
"Un reglamento aprobado en 2002 no puede dar respuesta adecuada a la ciberdelincuencia, violencia de género digital o protección de datos personales", afirma el auditor en su diagnóstico. El marco legal actual no menciona el RGPD, carece de protocolos tecnológicos y mantiene un régimen laboral que califica como "generador de conflictividad crónica".
Mi propuesta: tres unidades especializadas nuevas
recomiendo crear tres unidades que actualmente no existen en el organigrama:
Unidad de Ciberseguridad y Delitos Tecnológicos: "He constatado que la ciudad carece completamente de capacidad de respuesta ante ciberdelitos, que crecen exponencialmente", explica. Propone un equipo especializado para investigar estafas online, phishing, ciberacoso y proteger las infraestructuras críticas municipales.
Unidad Permanente de Violencia de Género: Aunque reconoce que recientemente se creó un puesto de Subinspector para esta área, el auditor lo considera "claramente insuficiente". "Se necesita una unidad permanente con personal especializado, funcionamiento las 24 horas y formación específica en Sistema VioGén y violencia de género digital", detalla.
Sala de Coordinación y Control 24/7: "Una ciudad no puede carecer de un centro de coordinación operativo permanente", critica. Su propuesta incluye videovigilancia ampliada, geolocalización de patrullas en tiempo real y conexión con bases de datos policiales nacionales.
"La brecha tecnológica es alarmante"
El auditor documenta carencias totales en equipamiento que considera estándar:
Ningún agente dispone de cámara corporal
No existen tablets para consultas en patrulla
La geolocalización de vehículos no es operativa
La mayor parte del trabajo sigue haciéndose en papel
Mi propuesta tecnológica incluye:
Cámaras corporales para toda la plantilla: "La evidencia internacional demuestra que reducen las reclamaciones significativamente y protegen tanto a agentes como a ciudadanos"
Tablets para todas las patrullas: "Eliminarían los constantes viajes a comisaría para consultas, ahorrando cientos de miles de euros anuales"
Sistema digital integrado: "Acabar definitivamente con el papel en atestados y gestión"
Renovación de flota: "Los vehículos obsoletos deben equiparse con dashcams, GPS, desfibriladores y comunicaciones cifradas"
Confirmo la conflictividad laboral denunciada
"He validado con documentación las denuncias sindicales recurrentes", Cito la protesta de decenas de agentes en el Pleno a principios de año por restricciones en vacaciones, un conflicto que continúa enquistado.
"Los agentes acumulan bolsas de horas que no pueden disfrutar ni cobrar. Los sindicatos advierten sobre falta de efectivos en festivos mientras el Gobierno afirma que la plantilla alcanza cifras récord", explica.
Mis soluciones propuestas:
Sistema automatizado de gestión de turnos: "Con algoritmo transparente que garantice distribución equitativa y elimine la percepción de arbitrariedad. Reduciría drásticamente las reclamaciones"
Actualización salarial significativa: "Las cuantías de horas extras están congeladas desde 2019. Propongo incrementos sustanciales con revisión anual automática"
Programa integral de salud mental: "Ceuta carece de él pese a que el burnout policial triplica la media de la población general. Debe incluir psicólogos especializados, atención 24/7 y protocolo de prevención del suicidio policial"
"La formación está muy por debajo del estándar"
critico el plan actual ofrece pocas horas anuales por agente cuando el estándar recomendado es muy superior. "He detectado carencias críticas: cero horas en ciberdelincuencia, cero en violencia de género digital, formación insuficiente en protección de datos y ausencia total de enseñanza del idioma árabe", enumera.
Mi propuesta: formación continua obligatoria en cinco bloques específicos adaptados a las necesidades de Ceuta como ciudad fronteriza.
"Ceuta carece de protocolos para su realidad fronteriza"
"Es inadmisible que una ciudad fronteriza única en Europa no tenga protocolos formales específicos", critica el consultor. Durante la última Operación Paso del Estrecho cruzaron cientos de miles de personas y vehículos.
"Actualmente existe improvisación, duplicidades con las Fuerzas de Seguridad del Estado y quejas ciudadanas", advierte, proponiendo un capítulo específico del reglamento para "Actuación en contexto fronterizo".
Implementación escalonada en año y medio
he diseñado una estrategia de transformación en tres fases: urgente (creación de unidades y equipamiento crítico), prioritaria (sistemas digitales y formación) y consolidación (evaluación y mejora continua).
"La inversión se amortiza rápidamente", defiende. "Las cámaras corporales reducen costes jurídicos, el programa de salud mental ahorra en absentismo, las tablets eliminan tiempos muertos... El retorno incluye reducción de la conflictividad laboral, incremento sustancial en eficacia operativa y cumplimiento.
Jose Antonio Carbonell Buzzian