Un nuevo caso de éxito se suma al expediente del despacho de abogados Alonso Hiecke, esta vez en favor de un cliente de BucalCeuta. El cliente se vio enfrentado a una demanda de la financiera CaixaBank por un préstamo vinculado a un tratamiento dental que nunca llegó a recibir. Sin embargo, gracias a la intervención experta del bufete, el cliente fue liberado de la obligación de pagar la deuda.
El conflicto surgió cuando el cliente advirtió en reiteradas ocasiones a CaixaBank que el centro BucalCeuta había cerrado y que, por lo tanto, el tratamiento nunca se había realizado. A pesar de estas advertencias, la financiera procedió con la demanda, alegando que solo habían prestado el dinero para el tratamiento y que no tenían responsabilidad sobre el incumplimiento del mismo por parte de la clínica.
El equipo legal de Alonso Hiecke Abogados se opuso firmemente a esta demanda y presentó pruebas irrefutables de que el tratamiento dental nunca se había llevado a cabo. Gracias a la solidez de la defensa, la Juez desestimó la demanda de la financiera, concediendo la razón al cliente afectado.
El caso resalta una importante cuestión legal: el préstamo en cuestión era un préstamo vinculado, es decir, específico para financiar un tratamiento, compra o servicio concreto. Cuando el cliente no recibe el bien o servicio para el que solicitó el préstamo, no existe obligación de devolver el dinero a la financiera.
Alonso Hiecke Abogados valora la importancia de proteger los derechos de los consumidores frente a posibles abusos por parte de entidades financieras. En esta ocasión, el despacho ha conseguido una nueva victoria en favor de un consumidor afectado por un incumplimiento de servicio, demostrando una vez más su compromiso con la justicia y la defensa de los derechos de los ciudadanos.
