Tras el incidente ocurrido ayer durante la operación salida por la festividad de San Antonio, en el que alrededor de 50 vehículos no pudieron embarcar en el buque Villa de Agaete de la compañía Trasmediterránea, la Autoridad Portuaria de Ceuta (APC) ha iniciado una investigación para esclarecer lo sucedido y depurar posibles responsabilidades.
Según ha informado la APC, el problema se produjo por una combinación de factores, entre los que destacan la falta de personal de la naviera, la lentitud en el proceso de canje de billetes y la ausencia de responsables de la compañía en la zona de embarque durante el incidente. A esto se suma la imposibilidad de utilizar uno de los carriles de acceso, que habitualmente se comparte con la compañía Balearia, lo que agravó aún más la congestión en el área de preembarque.
La Autoridad Portuaria ha expresado su malestar por el hecho de que la policía portuaria no fue alertada por la naviera hasta que el embarque ya había sido cerrado, lo que impidió una intervención temprana que podría haber evitado que decenas de familias se quedaran en tierra. Una vez se tuvo conocimiento del incidente, los efectivos de la policía portuaria se volcaron para normalizar el tránsito de vehículos y reorganizar los embarques, algo que se logró finalmente con la salida de las 19:30 horas.
En un comunicado, la APC ha trasladado su "más sincera sensibilidad" a los pasajeros afectados, muchos de ellos cumpliendo con los protocolos y los horarios establecidos, y ha querido agradecer expresamente la labor de la policía portuaria, especialmente en días de alta afluencia como el de ayer.
Además, la institución portuaria ha recordado que, como parte de su compromiso con la seguridad y la eficiencia operativa, mantiene activas distintas medidas preventivas durante fechas clave. Entre ellas, la difusión de avisos y recomendaciones a través de medios de comunicación, así como operativas específicas de regulación del tráfico y coordinación con las navieras para reducir tiempos de espera y facilitar el tránsito fluido de pasajeros y vehículos.
AsÍ, APC ha asegurado que los hechos serán trasladados a las instancias correspondientes, y que se valorará el episodio para evitar que situaciones como la de ayer vuelvan a repetirse, reforzando los protocolos de coordinación con las compañías navieras y exigiendo el cumplimiento de sus obligaciones durante las operaciones de embarque.
