La Sociedad de Desarrollo (PROCESA), dependiente de la Consejería de Hacienda, Transición Económica y Transformación Digital, ha adjudicado a Cruz Roja Española la gestión del programa de tarjetas monedero destinado a familias en situación de vulnerabilidad. Este proyecto, financiado en un 90 por ciento por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+), cuenta con un presupuesto de 1,2 millones de euros y tendrá una duración inicial de tres años, prorrogables por dos más.
El programa forma parte del Programa de Asistencia Material Básica (Programa BÁSICO) y permitirá a los beneficiarios adquirir de forma gratuita alimentos y productos de higiene personal a través de tarjetas físicas o digitales, que podrán utilizarse en los comercios de la ciudad en igualdad de condiciones que otros medios de pago. Estas tarjetas incluirán servicios adicionales como compra online o envío a domicilio, y respetarán las restricciones establecidas en los pliegos técnicos.
La Consejería de Sanidad y Servicios Sociales será la encargada del seguimiento del programa, así como de seleccionar a los beneficiarios. Las tarjetas serán entregadas en un plazo máximo de siete días hábiles -cinco si son digitales- desde la solicitud. Se priorizará la atención a familias con menores a cargo, con el objetivo de garantizar su acceso a productos básicos sin estigmatización y fomentando su inclusión social.
Además del suministro y gestión de las tarjetas, Cruz Roja prestará un servicio de atención al usuario para resolver incidencias a través de diversos canales de comunicación, y colaborará en acciones de acompañamiento social para apoyar la integración de las familias beneficiarias.
La adjudicación, formalizada el pasado 12 de junio mediante procedimiento abierto, contempla también un sistema de control de calidad y supervisión por parte de PROCESA, que velará por el correcto desarrollo del contrato.
Con esta medida, la Ciudad Autónoma se alinéa con la Estrategia Nacional frente a la Pobreza aprobada por la Comisión Europea.
