El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha iniciado su campaña anual para que los pensionistas residentes en el extranjero acrediten su vivencia y puedan seguir recibiendo sus prestaciones. Este trámite, que es obligatorio únicamente para quienes residen fuera de España, estará disponible desde el 1 de enero hasta el 31 de marzo.
Por segundo año consecutivo, los pensionistas pueden utilizar la aplicación móvil VIVESS para realizar este procedimiento de forma cómoda y segura desde sus teléfonos. En 2024, el 31% de los beneficiarios del INSS residentes en el extranjero optaron por esta vía, consolidándola como una herramienta clave para agilizar el proceso.
Novedades en 2025
Este año, como principal novedad, la aplicación se ha ampliado para incluir también a los pensionistas del Instituto Social de la Marina (ISM), quienes ahora podrán acreditar su vivencia, actualizar sus datos personales o bancarios, y realizar otros trámites directamente desde la plataforma.
El INSS ha enviado 115.169 cartas informativas en varios idiomas a los pensionistas que residen en el extranjero. Estas misivas detallan los pasos necesarios para utilizar la app y están acompañadas de trípticos en el idioma del país de residencia del beneficiario.
Cómo funciona la aplicación VIVESS
Para utilizar VIVESS, los pensionistas deben descargar la aplicación de forma gratuita desde Apple Store o Google Play. El registro, que solo es necesario la primera vez, puede realizarse con Cl@ve, DNI/NIE, o el número de expediente que aparece en la carta de revalorización de la pensión.
Una vez registrados, los usuarios deben seguir estos pasos:
- Ingresar los datos personales y el país de residencia.
- Escanear su documento de identidad.
- Acreditar la vivencia mediante reconocimiento facial, sonriendo a la cámara.
- Realizar otros trámites, como actualizar datos fiscales o bancarios.
Balance de 2024
En su primer año de funcionamiento, la aplicación permitió que más de 36.600 pensionistas acreditaran su vivencia y reactivó el cobro de más de 2.900 pensiones suspendidas por falta de acreditación a tiempo.
Otras opciones para acreditar vivencia
Además de VIVESS, los pensionistas pueden realizar el trámite ante el Registro Civil Consular o mediante comparecencia presencial o telemática en las Consejerías de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social.
Con esta campaña, el INSS refuerza su apuesta por la digitalización y la comodidad para los pensionistas residentes en el extranjero, asegurando que puedan cumplir con este requisito esencial sin complicaciones.
