El Grupo Socialista en la Asamblea de Ceuta ha propuesto la creación de un Portal Electrónico Empresarial con el objetivo de simplificar y agilizar los trámites administrativos, fomentar la actividad empresarial y mejorar la eficiencia en la relación entre las empresas y la administración local.
Plataforma digital única para centralizar trámites
Según ha explicado el secretario general del PSOE de Ceuta, Miguel Ángel Pérez Triano, se trataría de una plataforma digital única destinada a centralizar todos los procedimientos necesarios para la puesta en marcha, mantenimiento y regularización de las actividades económicas en la ciudad. El dirigente socialista ha recordado que la simplificación administrativa es una demanda recurrente del tejido empresarial ceutí y que esta cuestión ya fue abordada en anteriores sesiones plenarias, en las que incluso se llegó a aprobar la creación de una ventanilla única en Procesa para centralizar los trámites empresariales.
La propuesta del PSOE plantea ir un paso más allá del modelo tradicional de ventanilla única, apostando por herramientas digitales avanzadas que permitan una gestión integral, ágil y transparente. Entre las funcionalidades del Portal Electrónico Empresarial se incluiría una carpeta empresarial personalizada para cada empresa, la presentación electrónica de solicitudes con firma digital, la carga de documentación, así como un calendario con avisos automáticos sobre vencimientos y posibles subsanaciones.
Seguimiento en tiempo real y atención online a las empresas
El sistema permitiría además el seguimiento en tiempo real de los expedientes, ofreciendo información detallada sobre el estado de cada trámite, el departamento responsable, el tiempo estimado de resolución y los requerimientos pendientes. Asimismo, el portal contaría con un servicio de consultas online o chat, que facilitaría la resolución de dudas sin necesidad de desplazamientos al Ayuntamiento, y con un historial completo de los trámites realizados, incorporando un sistema de asesoramiento ágil y permanente para las empresas.
Pérez Triano ha subrayado que la implantación de esta plataforma situaría al Ayuntamiento de Ceuta como una administración innovadora y comprometida con el desarrollo local, alineada con las directrices de digitalización y eficiencia promovidas por las instituciones europeas, nacionales y autonómicas.
Llamamiento al Gobierno para impulsar el proyecto
Por todo ello, el Grupo Socialista ha instado al Gobierno de la Ciudad Autónoma a que, previo estudio y análisis, impulse la creación de este Portal Electrónico Empresarial, con el fin de reducir tiempos de espera, desplazamientos y cargas administrativas, y facilitar una relación más ágil, segura y transparente entre las empresas y la administración municipal.
