El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) ha informado este miércoles de la avería que este martes ya denunciaba el Sindicato Médico. Una "incidencia", como la han calificado desde INGESA, que afectaba al sistema informático de la entidad y que afectaba a varios de los sistemas de información clínica. Ante esta situación, desde INGESA han querido señalar "a nuestros pacientes y profesionales que, gracias al incansable trabajo de nuestro equipo técnico, el problema ya ha sido identificado y resuelto de manera eficiente", subrayando, además que "apreciamos la paciencia y comprensión de todos durante este periodo".
Esta circunstancia, han insistido desde INGESA, "se produjo en el contexto de una actualización importante de nuestro sistema informático que se ha estado implementando desde el pasado viernes". El objetivo de esta actualización, han explicado mediante una nota de prensa, es "mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros pacientes y a nuestros profesionales".
Desde INGESA, han explicado, además, que "ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia" y han asegurado que "continuamos comprometidos con la prestación de servicios de salud de alta calidad y agradecemos la confianza que nuestros pacientes y profesionales depositan en nosotros".
"Para cualquier duda o consulta, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros", han finalizado el comunicado remitido a los medios casi 24 horas después de que se produjera la incidencia en el sistema informático, tal y como les contábamos ayer.
